no_longer_available

Záruka výrobce 1+10 let platí od data původního nákupu produktu u autorizovaného prodejce.

1. rok – Total Protection: záruka se vztahuje na výrobní vady, běžné opotřebení a poškození vzniklé během přepravy, včetně manipulace se zavazadlem ze strany leteckých společností. Nevztahuje se na nesprávné používání, nehody, kosmetické poškození, odření, působení rozpouštědel ani na následné škody, jako je poškození nebo ztráta obsahu zavazadla. Na integrovaná elektronická zařízení a elektronické funkce se tato záruka nevztahuje.

2.–11. rok – Quality Warranty: záruka se vztahuje na výrobní vady a běžné opotřebení funkčních součástí, mimo jiné výsuvného systému, koleček, nožiček, ochranných prvků, jezdců zipů, rukojetí, rámů, přezek a ramenních popruhů. Nevztahuje se mimo jiné na švy, prošití, textilie, pásky zipů, poškození během přepravy nebo manipulace ze strany leteckých společností, kosmetické poškození, nesprávné používání, nehody, odření ani působení rozpouštědel.

Záruční opravy provádí autorizovaný servis Victorinox. Během prvního roku výrobce hradí náklady na opravu i přepravu do servisu a zpět. Ve 2.–11. roce hradí zákazník náklady na doručení produktu do servisu a Victorinox náklady na jeho zpětné zaslání. Pokud produkt nelze opravit, může být vyměněn za stejný nebo rovnocenný produkt. Pro uplatnění záruky je nutné uchovat doklad o nákupu.